A OUVIDORIA
A Ouvidoria da INFORMAR tem como objetivo disponibilizar mais um serviço para estreitar a relação da Universidade com seus discentes, funcionários, colaboradores e comunidade em geral para que possam sugerir, criticar ou elogiar ações da Universidade.
Mediante a atuação da Ouvidoria, a INFORMAR pode buscar cada vez mais, com transparência, fortalecer a qualidade dos seus serviços.
A Ouvidoria da Instituição tem o compromisso de valorizar, sobretudo o respeito ao ser humano.
O OUVIDOR
O ouvidor é um elo entre o usuário e os diversos setores da Instituição, mantendo a imparcialidade nas decisões.
Sua função principal é receber, encaminhar as mensagens ao órgão/setor responsável e dar retorno ao solicitante.
O atendimento será sempre baseado em respeito, agilidade e eficiência.